Reflexión

Otra semana más en la clase de Comercio Electronico, dentro de las actividades de la clase elaboramos un pequeño plan de marketing, dentro del cual definimos:

• Dominio: tubarra.com.mx (es un dominio disponible, verificado en NIC)
  
• Slogan: “No manejes mas, nosotros te emborrachamos”
  
• Publicidad: Flyers, posters, google ads, facebook
  
• Clientes: En un principio nuestro mercado meta son jóvenes que vivan en la zona del Tec.
  

Nike

En esta página podemos encontrar videos promocionales con figuras del football americano (Carson Palmer) y futbol mundial (Rooney), se puede comprar en línea los diferentes productos que vende Nike, desde tenis, ropa de deportes, balones, etc. Una opción muy interesante que maneja esta pagina es que pueden personalizar un par de tenis, con tus colores preferidos, el modelo que más te guste, lo cual hace una fuerte relación con los clientes.

http://www.nike.com/nikeos/p/nike/en_US/

Quiksliver

Quiksilver es una compañía que vende ropa para hombres y mujeres. En su página podemos encontrar que se pueden hacer compras en línea. El marketing que esta empresa utiliza es que puedes escuchar y bajar música por medio de iTunes, tiene una sección que publica eventos próximos de surf, skateboarding y conciertos. Por último un cliente puede registrar su e-mail para recibir información acerca de promociones, encuestas y eventos de interés.

http://www.quiksilver.com/

The North Face

Una empresa dedicada a la venta de ropa para invierno, desde chamarras, guantes, tenis. Asimismo puedes realizar compras en línea de todos sus productos, para mantener un contacto con sus clientes tiene una sección de eventos dedicada al alpinismo (actividad meta de sus productos). Una herramienta de mercadotecnia que utiliza The North Face es que un cliente puede registrarse y recibe ciertos beneficios como promociones, puede visualizar videos, leer los blogs de los atletas miembros de esta empresa y pueden registrarse a una prueba de alpinismo para utilizar los diferentes productos.

http://www.thenorthface.com

Link de nuestro sitio en construcción: www.tubarra.ecrater.com

Marketing en Internet (Artículos)

Clicking With Consumers

eMarketer, una firma en Internet de búsqueda de mercado de Nueva York, estima que 44% de los usuarios de Internet en Estados Unidos visita regularmente los sitios de redes sociales. Asimismo desde que los adolescentes y adultos jóvenes pasan tiempo en las redes sociales, las marcas deben de girar la vista hacia para poner publicidad. Acorde a eMarketer, las empresas van a gastar alrededor de $1.6 billones de dólares en publicidad en los sitios de redes sociales este año. Marcas como Quiksilver, Timaland, Timex, The North Face están explorando nuevas formas de usar las redes sociales para fortalecer las relaciones con los clientes. En conclusión Internet ha provisto herramientas para que las empresas estén en continuo contacto con sus clientes, por ejemplo ciertas compañías abren Blogs para comunicarle a sus compradores sus programas de responsabilidad social o simplemente para subir videos de actividades deportivas relacionadas con su marca.  http://0-proquest.umi.com.millenium.itesm.mx:80/pqdweb?did=1559832791&sid=8&Fmt=6&clientId=23693&RQT=309&VName=PQD

More Publishers Embrace Tremor Media's Acudeo Video Monetization Platform

Tremor Media, la compañía líder en publicidad de videos en línea, ha anunciado que su Plataforma de Monetización de Video “Acudeo” ha crecido más que 400 web publishers en la red como Minyaniville, RipeDigital. Esto se debe a que Acudeo resuelve las complejidades de la publicidad por medio de videos, proporciona la misma facilidad y compatibilidad del servidor de anuncios con los editores comunes de los banners. De igual forma, Acudeo permite a los editores programar y suministrar dinámicamente el flujo de vídeo y anuncios de múltiples fuentes a través de anuncios una consola central, creando la experiencia que se quiere para el mercado meta. Sin olvidar que esta herramienta permite la maximización de la publicación de anuncios de oportunidades y de ingresos. http://0 -proquest .umi .com .millenium .itesm .mx:80/pqdweb ?did=1575548421 &sid=7 &Fmt=3 &clientId=23693 &RQT=309 &VName=PQD

Click Forensics Unveils Technology to Protect Search Advertisers from Online Trademark Infringement

Click Forensics ™ el líder de la industria en la puntuación, la auditoría y manejo del tráfico de calidad para la comunidad de publicidad en línea, anunció una nueva función para el Click Forensics for Adevertisers, es una solución que permite a las marcas identificar y realizar un seguimiento de las organizaciones y las personas que ilegalmente usan los nombres de su marca para las campañas de marketing de búsqueda. La nueva característica produce informes actualizados sobre los posibles abusadores de marcas que utilizan marcas conocidas para generar Pay Per Click (PPC) de tráfico. Las empresas pueden utilizar la nueva solución con mayor rapidez para tomar medidas para proteger la propiedad intelectual y de su propia búsqueda de inversiones comerciales. 

La infracción de marcas en Pay Per Click es un creciente y altamente visible problema en las redes de contenido y de los principales motores de búsqueda como Google, Yahoo! y MSN, lo cual afecta el marketing en Internet y se refleja en las ventas de una empresa. http://0 -proquest .umi .com .millenium .itesm .mx:80/pqdweb ?did=1575547891 &sid=7 &Fmt=3 &clientId=23693 &RQT=309 &VName=PQD

Aprendizaje. Semana 13-17 Octubre

En la clase de Comercio Electrónico hemos visto diferentes conceptos, por ejemplo:

• Hosting, es el derecho que pagas para estar en internet.
  
• Open source, es el software que puedes cambiar, modificar.
  
• Web 2.0, son herramientas en donde eres lector y proveedor de contenido (wiki, blog, youtube).
  
• Javascript, lo que permite hacer animaciones, hacer la página mas dinámica.
  
• Flash, es usado en Mario Netas (reforma.com)
  
• Dominio, el nombre que compro o reservo para mi sitio
  

Biggest Mistakes in Web Design 1995-2015

Ejemplos de errores:

http://rentmychest.com/

Error 1 (A nadie le importa, es como un buscador con un pobre diseño, no satisface las necesidades del visitante). Error 5 (Porque no parece un sitio de verdad).

http://www.pixelon.com/

Error 2 (En la página principal no describen a que es a lo que se dedican, tardas más de 4 segundos en descrubir que es lo que hace), 3 (letra muy chica, algunas imágenes no se abren, tiene muchas imágenes, tarda en cargar)

http://www.cduniverse.com/

Error 10 (La página tiene mucho material en su pagina de inicio, por ejemplo tiene los nuevos cd’s, el top de cancione, el top de ventas, una lista de el tipo de muscia que venden, hasta venden películas). Error 8, no tiene contenido adictivo, aunque si actualiza los cd´s, se nota que en su pagina principal no tiene a los artistas de moda. Aquí les dejo el link: http://www.webpagesthatsuck.com/biggest-mistakes-in-web-design-1995-2015.html

Otravez GOOGLE nos proporciona una herramienta para poder diseñar sitios web sin la necesidad de pagar un hosting. Si quieren realizar sus páginas web, les dejo la liga: http://sites.google.com/

http://sites.google.com/site/comercioelectroniconow/

5 preguntas, Biggest Mistakes in Web Design 1995-2015

Verdadero o Falso:

¿Al momento de diseñar un sitio web tienes que satisfacer las necesidades de tus visitantes? 

V e r d a d e r o

¿Menciona UNA de las técnicas que interfieren en el camino de los visitantes al sitio web?

Animaciones

Falta de un punto focal

Mucho texto

Texto muy pequeño

Muchas imágenes

¿Cómo debe de ser la navegación en un sitio web?

La navegación debe de ser simple y consistente

¿Cuáles son las preguntas a las que debe de responder la navegación web?

¿Aquí estoy yo?

¿Dónde he estado?

¿A dónde puedo ir después?

¿Dónde está la página principal?

¿Qué es el “Contenido Heroína”?

Es cuando un sitio provee el contenido que necesitan sus visitantes y lo actualiza frecuentemente, lo cual es el mejor camino para que la gente visite una y otra vez el sitio.

Ejemplos de sitios con “Contenido Heroína”:

Digg.com, Youtube y Google.

Verdadero o Falso:

El problema número 1 al utilizar JavaScript es la rápidez.

F a l s o. Es la seguridad

 

Esta semana tuvimos muchas actividades en nuestra clase de Comercio Electrónico.

Realizamos una lectura acerca del porque fracasan las Empresas.com. Algunas de las razones son porque no llegan a ofrecer un valor agregado al producto, no existe una buena comunicación con el mercado; otra de las razones principales es que no realizan un plan de negocios antes de abrir el sitio web, con lo cual tienen en claro su mercado meta, el presupuesto, mercadotecnia.

Si quieren leer este artículo, la página es: http://www.masterdisseny.com/master-net/atrasadas/105.php3

Una de las actividades en la clase fue jugar Bricks or Clicks. Es una página de internet donde asumes el puesto de CEO de una empresa manufacturera de juguetes, llamada ToyBlock Co. En este juego enfrentas decisiones acerca de lanzar las ventas en internet, controlar el presupuesto de los diferentes canales de venta. Este simulador fue desarrollado por The Kellog Case Simulation Team y, de la escuela  de administración Kellog. La página es: http://bricksorclicks.com/

Asimismo el profesor Gabriel  Valerio nos dio una exposición sobre la Gestión del Conocimiento. En la actualidad existen distintos tipos de capital, como el humano, social, intelectual, que es ponerle numeros al conocimiento, relacional, financiero, etc. Un momento de reflexión se dió cuando el profesor nos puso el video de "Team Hoyt", el cuál narra el sacrificio que hace un padre al correr maratones con su hijo que nació con problemas y ha crecido toda su vida como un vegetal. Es un video motivacional, que nos impulsa a luchar por todos nuestros sueños.

Para finalizar leímos el capítulo 4 de nuestro libro de texto, Building an e-commerce web site, el cual  describe la mejor forma de planear y llevar a cabo un sitio web de E-Commerce. Se menciona  el proceso a seguir para la construcción del sitio, ventajas y desventajas sobre hacerlo uno mismo o contratar a alguien para que lo contruya. 

Actividad: Preguntas de la lectura de la semana (Equipo)

¿Cuáles son los factores que se deben considerar al construir un sitio de comercio electrónico?

ü  Hardware

ü  Arquitectura

ü  Software

ü  Capacidad de telecomunicaciones

ü  Recursos Humanos

ü  Diseño

ü  Capacidades y habilidades organizacionales

Los componentes para realizar un presupuesto para el desarrollo de un sitio de E-Commerce, son los siguientes:

o   Las telecomunicaciones

o   El desarrollo y mantenimiento del mismo sistema

o   El software y hardware a utilizar

 

¿Cuáles son los principales pasos que se deben realizar para construir un sitio de comercio electrónico?

1. Análisis de los sistemas.

2. Planeación de los sistemas

3. Diseño de los sistemas.

4. Construcción del sistema.

5. Evaluación del sistema.

6. Ejecución del sitio.

7. Mantenimiento del sitio.

 

¿Cuáles son ventajas y desventajas de construir un sitio con respecto a mandarlo a hacer?

v  Ventajas

§  Se puede cambiar, modificar, mover el sitio de una forma rápida y sin necesidad de contactar a una tercero.

§  Adaptar el sitio a las necesidades de la empresa para con los clientes.

§  Se puede elegir el diseño, colores, imágenes.

 

v  Desventajas

§  El sitio puede llegar a fallar.

§  La construcción del sitio puede ser mas tardado que al mandarlo a hacer.

  § Quien hace el sitio, no siempre sabe las necesidades de la empresa.

5 Preguntas, Capítulo 4... Building an e-commerce web site

1. Cuáles son los factores que deben de considerarse al momento de construir un sitio web de Comercio Electrónico?

• Hardware
• Arquitectura
• Software
• Capacidad de telecomunicaciones
• Recursos Humanos
• Diseño
• Capacidades y habilidades organizacionales

2. ¿Cuáles son algunas funcionalidades del sistema que debe de contener un sitio de Comercio Electrónico?

• Base de datos de productos y de consumidores
• Carrito de compras
• Sistema de admon. de inventario
• Servidor de publicidad 

3. ¿Qué es un Ad-server?

Es la publicidad que usan ciertas compañías, mediante el uso de mails o banners.

 

4. Dentro de las funcionalidades de un sitio de Comercio Electrónico, ¿Qué es un carrito de compras (Shopping cart)?

Es la forma de pago con la cuál el cliente puede pagarle al sitio web y donde se observa los productos que se quieren comprar. 

5. ¿Cuáles son las herramientas que se utilizan para mejorar la interacción cliente-sitio web?

• Java
• ActiveX
• Cookies
• ASP
• Scripts

Métodos de pago

Les dejo mi aprendizaje de los métodos de pago usados en el Comercio Electrónico.

 

En la vida diaria existen varias formas de pago al momento de adquirir un producto o servicio, entre las más comunes se encuentran:

• Efectivo
• Cheque
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• Transferencia bancaria

Para los fines de este blog, los métodos más utilizados en el E-Commerce son la tarjeta de crédito, paypal, transferencia en línea y el efectivo. 

a.    Transferencia en línea

a.    Ventajas

                                         i.    El pago es seguro y rápido

                                        ii.    Si se cuenta con la banca interactiva, por ejemplo Bancomer en línea, la transferencia se puede hacer a cualquier hora y computadora.

                                       iii.    Respaldo de una institución bancaria.

b.    Desventajas

                                         i.    Cobro de comisiones

                                        ii.    Te pueden hackear tu cuenta y password.

Tarjeta de crédito

a.    Ventajas

                                          i.    Pago instantáneo.

                                        ii.    Forma segura, cómoda.

                                       iii.    Respaldo de una institución bancaria.

b.    Desventajas

                                          i.    Te pueden clonar la tarjeta.

                                        ii.    Algunas veces no aceptan las tarjetas de todos los bancos.

PayPal es una empresa del sector de E-Commerce que permite la transferencia de dinero entre usuarios con una cuenta de correo electrónico. También procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios webs, por los que cobra un porcentaje. Cabe mencionar que la mayor parte de su clientela proviene de eBay.

Si quieren más información del método PayPal pueden visitar esta página: https://www.paypal.com/es

WWW

World Wide Web es un sistema de documentos de hipertexto enlazados y accesibles a través de Internet.

Para entrar a Internet se usa un navegador Web, Internet explorer, Safari, Chorme, entonces un usuario visualiza páginas web que pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de ellas usando hiperenlaces.

Un blog, por ejemplo este sitio, tiene entradas personales ordenadas cronológicamente y puede tener comentarios.

Por otra parte, en un Wiki toda la gente suscrita puede hacer aportaciones a cada una de las entradas. 

También existen los agentes inteligentes, es son programas de software que funcionan en base a ciertas reglas, por ejemplo: es.encarta@botmetro.net.